CryoGlobe™

Qu’il s’agisse du secteur médical ou agro-alimentaire, vos produits sont précieux et se doivent de bénéficier d’une logistique irréprochable.

La logistique de vos produits sous température dirigée requiert rigueur, précision et sécurité. Cela est d’autant plus vrai lorsqu’il s’agit de transporter des échantillons agro-alimentaires, des vaccins ou tout autre produit nécessaire au bon déroulement de votre activité. La logistique de ces transports devient alors une étape clé qui se doit d’être à la hauteur de vos exigences.

Grâce à nos 15 années d’expérience dans le transport sous température dirigée, nous pouvons nous appuyer sur notre forte implantation en France (6 bureaux en France) et en Europe (réseau de 8 pays en Europe) pour garantir un maillage territorial dense et une rapidité ultra compétitive dans l’envoi de vos produits.

Créée pour répondre à vos exigences, notre offre CryoGlobe™ prend en charge l’intégralité de vos besoins logistiques pour livrer vos produits partout dans le monde.

De -196°C à +25°C, CryoGlobe se décline dans de larges gammes de température pour répondre à l’intégralité de vos besoins selon la nature des produits transportés.

Toutes certifiées (Cemafroid, ISO 9001), nos boites isothermes bénéficient d’une autonomie de froid allant jusqu’à 144 heures et nous nous engageons dans une démarche GDP (Good Distribution Practices) pour garantir un process qualité irréprochable.

Afin de vous fournir une expérience client réussie, chaque étape de notre offre sur-mesure CryoGlobe s’appuie sur une équipe et des expertises spécifiques pour acheminer vos produits conformément à votre demande.

Équipe commerciale
 Équipe commerciale

Complémentaires, nos commerciaux sédentaires et itinérants travaillent en binôme afin de vous guider vers la meilleure prestation sur-mesure. L’approche conseil de notre équipe commerciale repose sur trois piliers :

  • Analyse : La compréhension de vos enjeux et contraintes métiers afin de préconiser la prestation la plus adaptée à vos besoins
  • Expertise : des équipes formées aux matières dangereuses selon l’ADR(2) et le IATA(3) ainsi qu’aux normes et réglementations internationales en vigueur
  • Complémentarité : chacun de nos clients est pris en charge par un binôme garantissant rapidité de réponse, prise en charge administrative et recommandations adaptées.

(2) Accord for Dangerous goods by Road ; (3) International Air Transport Association

Service client
 Service client

Garants de l’excellence opérationnelle, le Service Client vous accompagne tout au long de l’exécution de la prestation.

Présents en amont et en aval, nos équipes Back Office et Front Office sont là pour détailler avec vous les détails d’exécution de la prestation, suivre votre colis étape par étape, mettre en place un plan d’action efficace en cas d’imprévu …

Le Service Client est votre interlocuteur unique tout au long du processus d’exécution de la commande.

Grâce à une équipe à taille humaine pleinement consciente du contexte client, le Service Client anticipe les risques et comprend les impératifs de votre métier.

Production
 Production

Notre excellence opérationnelle s’appuie aussi sur nos infrastructures. Présents dans 8 pays en Europe et sur 6 sites en France, nos ateliers de production sont adossés aux sites de production en CarboGlace™ du groupe Air Liquide.

Ce dense maillage européen répond à plusieurs exigences :

  • Rapidité dans les délais de livraison
  • Anticipation des imprévus grâce à notre possibilité de recharger en cours d’acheminement les colis en CarboGlace™ dans un de nos nombreux ateliers de production
  • Qualité de nos produits grâce à une CarboGlace™ produite et utilisée au jour le jour

Notre offre
 Notre offre

CryoGlobe™ est une offre sur mesure qui s’adapte à vos besoins, et se décline comme suit :

  • Une source de froid, qui est soit certifiée, soit produite dans nos ateliers
       — Azote Liquide [-196°C]
       — CarboGlaceTM [-78.5°C]
       — Fresh [+2°C ; +8°C]
  • Une boite isotherme qui vous conviendra selon l’autonomie désirée, la gamme de température souhaitée, le format et le poids des produits que vous avez à transporter (jusqu’à 30L de volume et 144h d’autonomie)
  • Un enregistreur de température pour contrôler l’intégrité de vos produits en contrôlant la température en temps réel
  • Un emballage et suremballage pré-étiquetés et contenant toute la documentation nécessaire

Exploitation
 Exploitation

Fort de nos partenariats avec les meilleurs fournisseurs du marché, nous vous proposons des solutions logistiques sur mesure, que ce soit des prestations locales et dédiées de proximité au grand réseau logistique mondial. Cela se traduit par :

Une flotte dédiée pour le dernier kilomètre

Des flux spécifiques avec des spécialistes

Une offre Express pour les extrêmes urgences